Quando falar mal uns dos outros
vira rotina entre professores e funcionários é sinal de que os vínculos não vão
nada bem. "A falta de respeito, cooperação e solidariedade deixa o
ambiente propício para conversas maldosas. Consegue-se reverter esse cenário quando
a escola passa a refletir constantemente sobre esses valores", afirma Ana
Aragão, do Grupo de Estudo e Pesquisa em Educação Moral da Universidade
Estadual de Campinas (Gepem/Unicamp).
Antes de tudo é preciso que os
gestores estejam blindados em relação às fofocas. Uma boa medida é avaliar as
próprias atitudes em relação à equipe. "Compreender as individualidades e
os diferentes tempos que cada um leva para se adaptar ou se enturmar faz com
que professores e funcionários se sintam respeitados e deixem de criticar os
superiores pelas costas", diz Célia Godoy, consultora de gestão escolar do
Sindicato dos Estabelecimentos de Ensino de São Paulo.
Tão importante quanto isso é
não se deixar influenciar pelas histórias que chegam aos seus ouvidos por meio
da "rádio peão" - como é conhecida a fofoca no meio corporativo - nem
participar dela levando o assunto adiante ou dando atenção demasiada a quem
está disseminando o diz que diz que.
Desrespeito é condição básica
para o surgimento de papos mal-intencionados
De modo geral, Ana Aragão
sugere que o projeto político-pedagógico (PPP), documento que traz os
princípios que norteiam o trabalho da instituição, sirva de base para a
discussão em reuniões, grupos de estudos ou seminários que visem discutir o
problema. Foi o que ela fez entre 2003 e 2008 na EMEF Padre Francisco Silva, em
Campinas, a 98 quilômetros de São Paulo, quando atuou como consultora. Lá, Ana
percebeu que os docentes falavam mal uns dos outros e que os problemas de
relacionamento entre os membros da equipe gestora rapidamente eram expostos.
Ela mesma passou a ser procurada pelos professores que queriam criticar o
comportamento de alguém.
Como forma de reverter o
cenário, a pesquisadora propôs discussões sobre os valores presentes no PPP.
Semanalmente, durante duas horas, as relações interpessoais no trabalho foram o
principal assunto em pauta. Todos disseram como poderiam mudar a própria
postura, o que esperavam da dos colegas e relacionaram as dificuldades da
rotina. Depois de um ano, os educadores se sentiram seguros para explicitar atitudes
que lhes desagradavam -- um professor gritando com os alunos, por exemplo -, o
que antes certamente seria tratado em pequenos grupos com comentários nada
construtivos.
"Dois cuidados precisam
ser tomados nesse trabalho. O primeiro é preservar as pessoas. As ações devem
ser trabalhadas de forma coletiva para que a equipe entenda que o problema é de
todos e não de uma só pessoa. O segundo é resolver todas as reclamações. A
falta de posicionamento dá margem para que as fofocas voltem a aparecer",
afirma Ana.
Assista ao terceiro vídeo da
série Como Lidar com a Equipe, com o consultor Antônio Carlos Carneiro.
