Impressora Epson L3250 chegou para manutenção a uma semana atrás com defeito de todos os leds piscando. Fiz reset, testei motor do carro e placa wifi, modulo scanner completo e ainda continuava com o sintoma: ligava, acendia todos os leds e o carro movimentava, mas continuava travada. Aspirei toda, desmanchei os sensores e o problema persistiu. Larguei de lado e hoje retornei nela. Após montar novamente, tentei enviar um documento, porém aparece a mensagem: erro 031006.
O erro 031006 indica um
problema físico ou elétrico no cabeçote de impressão, geralmente relacionado a
fusível queimado ou falha de comunicação com a placa principal.
Causas Comuns
O erro 031006 ocorre quando a
placa principal da impressora não consegue detectar ou se comunicar
corretamente com o cabeçote de impressão. As causas mais frequentes incluem:
·
Fusível queimado na placa principal (geralmente
identificado como F301 ou F1)
·
Cabo flat (FFC) danificado, oxidado ou mal
conectado entre a placa e o cabeçote.
·
Cabeçote de impressão defeituoso
·
Umidade ou sujeira nos contatos elétricos
SAIBA MAIS
O que significa “todas as
luzes piscando” na Epson L3250?
A documentação oficial da
Epson (disponível na página de suporte do produto) define que o acionamento
simultâneo e intermitente de todas as luzes do painel — ou seja, as luzes de
ligada, Wi-Fi, Wi-Fi Direct, papel e tinta — indica um erro geral da impressora.
Diferentemente de padrões específicos (como luz de papel piscando sozinha, que
sinaliza atolamento), o “todas as luzes piscando” é um código genérico que
exige uma investigação mais aprofundada.
Esse comportamento pode surgir
de repente, sem qualquer intervenção do usuário, ou ser desencadeado por uma
ação específica, como:
·
Tentativa de impressão de um arquivo
corrompido.
·
Atualização de firmware interrompida ou
mal-sucedida.
·
Movimentação brusca da impressora (transporte).
·
Acúmulo de papel ou fragmentos de protetores
internos.
Problemas
mecânicos e sensores internos – Fóruns técnicos e
vídeos do YouTube mostram que, em algumas unidades, o erro “todas as luzes
piscando” está associado a:
- Papel ou etiqueta de proteção esquecida
dentro do equipamento (principalmente em impressoras novas
ou recém-transportadas).
- Disco codificador (encoder) ou sensor de
posição do carro desalinhado.
- Peça solta no mecanismo de alimentação de
papel.
- Acúmulo de tinta ou resíduo nos sensores
ópticos.
Procedimento de
diagnóstico passo a passo
Antes de considerar
uma assistência técnica, siga esta sequência de verificações:
- Desligue a impressora da
tomada e aguarde pelo menos 1 minuto. Isso permite que os capacitores
internos descarreguem e reinicia o microcontrolador.
- Abra a tampa do scanner e
inspecione visualmente o interior da impressora.
Utilize uma lanterna para verificar se há pedaços de papel, etiquetas
adesivas, plásticos de proteção ou qualquer objeto estranho. Muitos
usuários encontram um pedaço de fita adesiva que veio fábrica e ficou
preso.
- Acesse a parte traseira ou a bandeja de
saída. Às vezes, um pequeno fragmento de papel fica alojado
nos roletes, impedindo o movimento correto do carro.
- Ligue a impressora novamente sem
qualquer papel carregado. Observe o comportamento das luzes. Se o erro
persistir, prossiga.
- Teste a conexão USB.
Desconecte o cabo Wi-Fi (se estiver usando wireless) e conecte a
impressora diretamente a um computador via USB. Abra o software Epson
(Epson Printer Utility ou Epson Smart Panel) e verifique se a impressora é
reconhecida. Se for, tente executar uma verificação de bicos ou limpeza
dos cabeçotes.
- Se o erro surgiu após uma atualização de
firmware, procure no site oficial da Epson a
versão mais recente do firmware para a L3250. Baixe o arquivo e, com a
impressora conectada via USB, execute o instalador novamente. Isso pode
reverter ou completar a atualização interrompida.
- Se nada funcionar,
o próximo passo é realizar um reset físico (conhecido
como “hard reset”). Isso geralmente envolve manter pressionado o botão de
liga/desliga por 10 segundos enquanto a impressora está desligada da
tomada, ou uma combinação de botões (consulte o manual do usuário). A
Epson não recomenda esse procedimento para usuários leigos, pois pode
causar perda de dados de calibração.
- Caso o erro persista mesmo após todas as
tentativas, é muito provável que haja uma falha
interna de hardware — placa lógica queimada, sensor defeituoso ou
almofada de tinta esgotada. Nesse ponto, o ideal é contatar a assistência
técnica autorizada Epson.
Prevenção e boas práticas
Para evitar que o problema
“todas as luzes piscando” ocorra no futuro, adote as seguintes medidas:
- Mantenha o firmware sempre atualizado,
mas faça isso preferencialmente via cabo USB e em um ambiente de energia
elétrica estável (use um estabilizador ou nobreak).
- Evite desligar a impressora durante uma
atualização ou durante um ciclo de impressão.
- Limpe periodicamente o interior da
impressora com ar comprimido ou pano seco para remover poeira e resíduos
de tinta.
- Utilize papel de boa qualidade e
verifique se não há grampos ou sujeira antes de carregar a bandeja.
- Realize manutenções preventivas no
sistema de tinta, como limpeza dos cabeçotes e verificação do nível da
almofada de tinta (mesmo que a mensagem não apareça).
